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Prevenir é bom 

    1. Da próxima vez que você ordenar talão de cheques, peça ao banco que coloque somente as iniciais de seu nome (em vez do nome completo) e sobrenome nos cheques. Se alguém levar o talão, somente seu banco saberá como você assina.

    2. Não assine a parte de trás de seus cartões de crédito. Em vez disso, escreva “SOLICITAR RG”.

    3. Quando preencher cheques para pagar seu cartão de crédito, não escreva o número de conta completo na “Para que”. Em vez disso, ponha somente os últimos quatro números. A companhia de cartão de crédito sabe o resto do número da conta. Pessoas mal intencionadas que têm acesso a seu cheque através dos canais de processamento não terão todos os dados .

    4. Em vez do número de telefone de sua casa, ponha em seus cheques o número de telefone de seu trabalho ou do seu telefone celular, ou, ainda, de uma caixa postal do Correio, caso a tenha.

    5. Nunca tenha seu CPF impresso em seus cheques;  você pode colocá-lo na ocasião necessária. Se já estiver impresso, qualquer um pode ver.

    6. Tire xerox do conteúdo de sua carteira. Copie ambos os lados de todos os documentos, cartão de crédito etc. Você saberá o que tinha em sua carteira e todos os números de conta e de telefone para chamar e cancelar. Mantenha a fotocópia em um lugar seguro. Também leve uma fotocópia de seu passaporte, quando for viajar para o estrangeiro. Sabe-se de muitas histórias de fraudes com nomes, CPF, RG, cartão de crédito e outros dados roubados.

Infelizmente, eu, um advogado, tenho conhecimento em primeira mão porque minha carteira foi roubada no último mês. Em apenas uma semana, os ladrões ordenaram um caro pacote de telefone celular, aplicaram para um cartão de crédito, tiveram uma linha de crédito aprovada para comprar um computador, dirigiram com minha carteira etc. Mas aqui está um pouco de informação crítica, para limitar o dano, no caso de isto acontecer com você ou com alguém que você conheça.

    7. Fomos informados que deveríamos cancelar nossos cartões de crédito imediatamente. Mas a chave é ter os números de telefone gratuitos e os números de cartões à mão, pois, assim, você sabe para onde ligar. Mantenha-os onde só você os possa achar.

    8. Abra um Boletim Policial de Ocorrência imediatamente, na jurisdição onde seus cartões de crédito e outros documentos foram roubados. Isto prova aos credores que você tomou ações imediatas e é o primeiro passo para uma investigação (se houver).

    9. Mas aqui está o que é o mais importante que tudo: chame imediatamente o Seproc e Serasa (e outros órgãos de crédito, se houver) para pedir que seja colocado um alerta de fraude em seu nome e número de CPF. Eu nunca tinha ouvido falar disto, até que fui avisado por um banco que chamou para confirmar sobre uma aplicação para empréstimo que havia sido feita pela internet em meu nome. O alerta serve para que qualquer empresa que confira seu crédito saiba que sua informação foi roubada, e eles têm que contatar você por telefone antes que o crédito seja aprovado.

Até que eu fosse aconselhado a fazer isto (quase duas semanas depois do roubo), todo o dano já havia sido feito. Há registros de todos os cheques usados para compras pelos ladrões, nenhum após eu ter colocado o alerta. Desde então, nenhum dano adicional foi feito, e os ladrões jogaram fora minha carteira. Só sei que alguém a devolveu para mim. Esta ação parece ter feito eles desistirem.

Estas informações realmente podem ajudar alguém e são orientações de um advogado.

Raquel Batista – via e-mail.

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